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[山西]沁水“运管红旗窗口”精细化措施促服务
  • 发布日期:2023-04-06 14:02:19
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  • 来源:灌浆料网

湖北SG胜游科技有限公司致力于灌浆料压浆剂的研究生产与销售,制浆机产品的设计与开发,与交通部及各省交通厅有良好的合作关系。SG胜游CHIDGE系列灌浆料压浆剂产品全面符合新桥规

  为体现“运管红旗窗口”服务特色,打造运管服务品牌,结合全县开展的“六治六促”作风整顿活动,沁水县运管局政务大厅工作人员从创新服务方式、提升服务水平入手,切实转变工作作风,提高工作效率,为服务对象提供精细化服务获好评。
  一是坚持“谁许可、谁发证、谁负责”的原则,推行工作人员专业化、行政许可规范化、压缩审批程序化、日常工作制度化。车辆年审和IC卡换证是今年窗口工作内容的一大重点,也是窗口业务**繁忙的时候,为保证业务办理顺畅,减少办事人员等待时间,窗口人员细化分工,提前做好应对窗口服务“高峰期”的准备与安排工作,全面实行AB岗责任制,保证岗位程序流转正常,做到有条不紊,忙而不乱。并根据办理情况主动加班加点,提供延时服务,受到服务对象的一致好评。二是规范许可程序,公开服务内容。根据服务申请人的需求,依据《行政许可法》、交通运输部各项规章及《山西省道路运输条例》等法律法规,全面规范了服务范围、条件、程序、时限以及收费等,并制定出格式文本,让办事人员一目了然,为经营户节省办事时间的同时窗口的工作效率得以有效提高。三是转变服务观念,讲求文明服务。按照“接待群众怀热心,具体环节须细心,回答问题有耐心,排忧解难要诚心”的要求,把为经营户、运输企业服务的每个流程、要求、用语等进行具体规范和量化,使服务工作更加科学、细化、合理、进步。工作人员一律着装上岗,使用文明用语,以一言一行打造“运管红旗窗口”的服务品牌。

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