11月9日中午,省纠风办督查组一行6人到舟山市嵊泗客运总站李柱山分站检查指导该站争创省级“群众满意基层站所(服务窗口)”先进单位工作。
检查组通过现场查看、听取汇报、查阅台帐等形式,充分肯定了该站创建工作成绩,认为该站服务意识强、服务举措多、服务环境优、台帐资料齐。同时,检查组希望该站在创建工作中进一步强化安全管理、提升服务质量,优化服务软硬件,提高管理效能,以实际成效迎接省、市检查组考核。
多年来,该站始终以争创“星级站点”、“群众满意基层站所”、构建和谐客运为目标,通过不断更新和改造客运设施,制定和完善各项规章制度,建立和落实客运操作程序,服务环境和管理能力有了明显提高,先后获得省、市、县级多项荣誉称号。2010年被交通部授予世博交通运输保障先进集体称号。